Hoppa till huvudmenyn Hoppa till innehåll

Till Konserthuset är alla välkomna

Hörslingor

Konserthuset har hörslingor i både Stora och Lilla salen. Mottagare kan hämtas i biljettkassan.

Tillgänglighet och hissar

I konsertlokalerna hittar du särskilda platser för rullstolar. För bokning av rullstolsplats kontakta biljettkassan på tel: 042-10 42 80. Det finns hissar avsedda för rullstol och ledsagare till våra konsertsalar. Hissen till receptionen och Lilla salen (Dörr A) är 90 cm bred och 1,1 m djup. Hissen till Stora salen (Dörr C) är 90 cm bred och 1,4 m djup. Tyvärr är det av det av säkerhetsskäl inte tillåtet att ta in barnvagn eller rollator i konsertsalarna. Se anvisad plats.

Garderober

Av utrymnings- och säkerhetsskäl är det inte tillåtet att ta in ytterplagg, väskor eller andra skrymmande föremål i konsertsalarna. Därför hänvisar vi alla besökare till våra bemannade garderober som kostar 20 kronor per plagg, för såväl barn som vuxen. Det går bra att betala med kontanter, kort eller swish – men du kan också betala din garderobsavgift i förväg i samband med ditt biljettköp, på nätet eller i biljettkassan. På så vis underlättar vi hanteringen i garderoben och kan minska kötiden. Som abonnent har du fri garderob på alla abonnemangskonserter mot uppvisande av ditt abonnemangskort.

Toaletter

Toaletter finns i foajén, både till höger och till vänster när du går upp mot Stora salen. Bakom Markelius Bar & Café samt vid Lilla Salen finns ytterligare ett tiotal toaletter för våra besökare. Handikapptoalett finns i anslutning till hissarna.

Salongsplaner

Stora salen: Rymmer 849 platser.


Lilla salen: Rymmer cirka 245 platser.

Vid inställt evenemang

Du som kund ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget inte är inställt eller flyttat. I händelse av inställt evenemang har du rätt att byta din biljett till ett annat datum eller få pengarna tillbaka. Har du köpt dina biljetter på webben, kommer du automatiskt att få tillbaka dina pengar på det bankkonto som användes vid köpet. Vid frågor angående köp via webben kontaktar du AXS på telefon 0771-45 46 00. Ha ditt ordernummer/bokningsnummer till hands.

Har du köpt dina biljetter på evenemangets spelplats eller via något av våra biljettombud tar du kontakt med inköpsstället, ta då med dig dina biljetter och eventuellt bankkort för kreditering. Ditt återköp skall ske inom 2 veckor.

Vid inställt evenemang återbetalas ej service- och distributionsavgifter. Eventuella merkostnader för resa, logi etcetera ersätts ej av arrangören eller spelplatsen.

Dina rättigheter vid biljettköp

Läs mer om vad som gäller vid biljettköp på ”HALLÅ KONSUMENT”.