Hoppa till huvudmenyn Hoppa till innehåll

Kära publik!

Äntligen kan vi öppna Konserthusets dörrar igen och vi ser verkligen fram emot att få spela för er! Vi säljer i nuläget 50 biljetter till varje konsert. Om reglerna för publikantal ändras kommer vi att utöka med fler platser – dock med försiktighet så att avstånd kan hållas till andra sällskap. Konserthuset följer noga myndigheternas riktlinjer och anpassar verksamheten på olika sätt.

  • Säsongen har delats upp i höstsäsong och vårsäsong.
  • Max 50 personer i publiken.
  • Repertoaren har anpassats för att kunna spelas av en något mindre orkester.
  • Samtliga konserter spelas utan paus.
  • Konserterna livesänds via vår webbplats
  • Biljetter kan endast köpas genom förköp på hemsidan eller i biljettkassan på Konserthuset, Stadsteatern eller  Dunkers kulturhus. Ingen biljettförsäljning i samband med konserterna.

Att tänka på vid besök hos oss

För att alla ska få en så bra konsertupplevelse som möjligt är det viktigt att vi hjälps åt att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer:

  • Stanna hemma om du är sjuk med symtom som snuva, halsont, hosta eller feber. Det gäller även om du bara känner dig lite sjuk. Vänta minst två dygn efter att du blivit frisk innan ditt konsertbesök.
  • Stanna hemma om någon i ditt hushåll har misstänkt eller konstaterad covid-19.
  • Håll avstånd till andra sällskap (1,5-2 meter).
  • Hosta och nys i armvecket.
  • Tvätta händerna noga och ofta.

Informationen på den här sidan uppdateras kontinuerligt.

Läs mer om förändringar i vårt program.

VÅRA KÖPVILLKOR

Vid inställd konsert eller föreställning

Alla som har köpt biljett till en föreställning/konsert som är inställd blir kontaktade av oss via e-post eller sms. Vid inställd konsert med HSO har du rätt att byta din biljett till en annan konsert, få ett tillgodohavande eller pengarna tillbaka. Konserter som inte är våra egna produktioner omfattas av den externa arrangörens köpvillkor. Merkostnader för resa, logi etcetera ersätts ej av arrangören eller spelplatsen.

  • Har du köpt dina biljetter på via webben kommer du automatiskt att få tillbaka dina pengar på det bankkonto som användes vid köpet. Observera att återbetalningen registreras på samma datum som inköpsdagen.
  • Har du köpt dina biljetter i vår biljettkassa eller via något av våra biljettombud tar du kontakt med inköpsstället. Ta då med dig dina biljetter och eventuellt bankkort för kreditering. Återköp ska göras inom två veckor från evenemangsdatum.
  • Konserter som inte är våra egna produktioner omfattas av den externa arrangörens köpvillkor.
  • Återköp vid användande av Helsingborg stads julklapp.Har du köpt en biljett med  Helsingborg stads julklapp och evenemanget blivit inställt så har du rätt till ett tillgodohavande motsvarande samma belopp som julklappen. Om du köpt biljett till en extern aktörs evenemang är det aktörens villkor som gäller vid flyttat/inställt evenemang.
    Om du vid köptillfället handlade för mer än julklappens värde så sätts överskjutande del in på ditt konto och du får ett tillgodohavande motsvarande julklappens värde.
    Ta med dig biljetten till vår biljettkassa på Helsingborgs Konserthus eller Helsingborgs stadsteater. Vår personal hjälper dig med att utfärda ett tillgodohavande.
    Tillgodohavandet:
    – Kan användas till alla våra produktioner och evenemang som vi säljer biljetter till
    – Är giltigt till 31 december 2020
    – Utfärdas på hela värdet för julklappen, dock ej för serviceavgiften
    – Utfärdas inte om återbetalning redan gjorts enligt ordinarie köpvillkor

Uppdaterad 2020-10-21 14.45